CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

La vendita di prodotti sul sito web www.mirellademori.com è disciplinata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. Per qualsiasi altra informazione legale è possibile consultare le sezioni: Condizioni Generali d’Uso e Privacy Policy. Il Cliente è tenuto a leggere le presenti condizioni generali di vendita in quanto l’inoltro dell’ordine di acquisto implica l’integrale conoscenza ed accettazione sia delle suddette condizioni generali di vendita che di quanto indicato nel Modulo d’Ordine. Il Cliente deve, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita ed il relativo modulo d’ordine, già visionati ed accettati.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata online tramite servizio di commercio elettronico sul sito www.mirellademori.com .Le caratteristiche principali ed i prezzi dei prodotti vengono indicati sul sito.

 

I prodotti sono venduti direttamente dalla società Maglificio De Mori s.n.c. con sede legale in Italia, in Via V. Veneto n. 139 – 24020 – Songavazzo (BG), codice fiscale e Partita IVA 01017010164 (d’ora in avanti Venditore).

Per eventuali richieste di informazione, puoi contattare il Maglificio De Mori s.n.c.:

  • via mail al seguente indirizzo: info@mirellademori.com
  • via posta al seguente indirizzo:

Maglificio De Mori s.n.c.

Via V. Veneto n. 139

24020 – Songavazzo (BG) – Italia

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.mirellademori.com .

I prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati inseriti all’atto della compilazione ed invio del modulo d’ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le offerte di prodotti presenti sul sito www.mirellademori.com si rivolgono esclusivamente a clienti maggiorenni. Realizzando un ordine attraverso questo sito web, garantisce di essere maggiorenne e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.

Al Cliente è fatto divieto di inserire nomi falsi nella procedura di ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione.

Accettando queste Condizioni di Vendita, inoltre, lei esonera il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti al momento dell’inserimento dell’ordine online.

Per contratto di vendita online si intende il contratto a distanza avente ad oggetto la vendita di beni mobili (di seguito Prodotti) stipulato tra Lei, in qualità di Cliente, ed il Maglificio De Mori s.n.c., in qualità di Venditore, nell’ambito di un servizio di commercio elettronico organizzato dal Venditore che, per tale scopo, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti, dovrà compilare il modulo d’ordine in formato elettronico (d’ora in avanti Ordine) e trasmetterlo al Venditore attraverso Internet seguendo le relative istruzioni.

Il Venditore non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul Sito qualora dovute a ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa.

Prima di concludere il contratto, le verrà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

Il contratto è concluso quando il Venditore riceve attraverso Internet il Modulo d’Ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al suo ordine.

La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano e la legge applicabile è quella italiana.

Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il suo Ordine per l’evasione.

Con la trasmissione attraverso Internet dell’Ordine, accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Concluso il contratto, il Venditore trasmetterà, per posta elettronica, una Conferma dell’Ordine.

Resta ferma la possibilità, da parte del Venditore, prima di inviare la Conferma dell’Ordine, di richiedere ulteriori informazioni.

Il Venditore potrà non dar corso a suoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarla per posta elettronica specificandone i motivi. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata.

Qualora i prodotti, presentati sul sito web, non siano più disponibili o in vendita successivamente all’invio del l’Ordine, sarà cura del Venditore comunicarle entro quindici (15) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrà trasmesso il suo ordine al Venditore, l’indisponibilità. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata.

Il Venditore si impegna a consegnare i prodotti ordinati al Cliente entro e non oltre 15 giorni dalla data di conclusione del contratto.

Maglificio De Mori s.n.c. si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un cliente con cui sia in corso un contenzioso e/o una contestazione relativo ad un precedente ordine. Ciò si applica ugualmente a tutti i casi in cui Maglificio De Mori s.n.c. ritenga il cliente inidoneo.

Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna indicati sul sito web e nell’Ordine sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna possono variare senza obbligo di preavviso.

Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall’Italia. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e di consegna indicati sul sito web e nell’Ordine sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse, non preventivamente calcolabili, qualora la spedizione avvenga in Paesi extra-UE ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione. In tale ipotesi l’esistenza degli eventuali ulteriori costi sopra indicati verrà chiaramente menzionata in fase di inserimento e revisione dell’Ordine.

Questi costi sono quindi a carico del Cliente e dovranno essere corrisposti direttamente al momento della consegna dei Prodotti.

Per il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrà utilizzare una delle modalità indicate nel modulo d’ordine del sito www.mirellademori.com .

Nessun archivio informatico del Venditore conserverà dati della carta di credito.

Conseguentemente, in nessun caso il Venditore può essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso indebito di carte di credito o prepagate da parte di terze persone.

Ogni spedizione contiene:

– i/il prodotti/o ordinati/o;

– il relativo documento di trasporto/fattura accompagnatoria;

– eventuale documentazione accompagnatoria richiesta in base al Paese di spedizione;

– eventuale materiale informativo.

Consegna a domicilio del Cliente

I prodotti acquistati verranno consegnati dal corriere individuato dal Venditore all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente sull’Ordine.

Quando la merce viene ricevuta al proprio domicilio, vorrà verificare l’integrità dei colli nel momento della consegna da parte del corriere. In caso di anomalie dovrà far annotare le stesse dal corriere e respingere la consegna. Diversamente decadrà dalla possibilità di far valere i suoi diritti in proposito.

Solo se il Cliente che stipula il contratto è un Consumatore (ossia persona fisica estranea all’attività imprenditoriale o professionale), avrà il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, comunicandolo al Venditore entro il termine quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un terzo, designato dal Cliente e diverso dal Vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni. Il termine si intende rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Per esercitare il diritto di recesso può presentare una qualsiasi esplicita dichiarazione della sua volontà di esercitare il diritto di recesso, anche completando il Modulo di Recesso ai sensi dell’allegato I, parte B del D.Lgs 21/2014 che dovrà trasmetterci mediante raccomandata a.r..

All’atto della compilazione del Modulo di Reso Online verranno fornite le informazioni per la restituzione dei Prodotti.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

– i Prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza;

– i Prodotti resi non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati, sporcati o danneggiati e non devono riportare manifesti segni d’uso;

– i Prodotti resi devono essere restituiti confezionati esattamente come sono stati spediti, completi di ogni accessorio ed etichetta;

– i Prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione;

– i Prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni decorrenti dalla data in cui ha ricevuto i prodotti;

Se il diritto di recesso viene esercitato conformemente alle condizioni sottoposte, il Venditore è tenuto a rimborsare le somme versate entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui lo stesso è stato informato della sua decisione di esercitare il diritto di recesso, a condizione che il Venditore abbia già ricevuto la restituzione dei beni oppure fornisca al Venditore la prova di aver già provveduto alla spedizione dei beni. Il Venditore utilizzerà per il riaccredito lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.

In caso di recesso le uniche spese a suo carico resteranno quelle iniziali di spedizione dell’ordine dei prodotti acquistati. Tutte le altre spese le saranno rimborsate dal Venditore.

Per la restituzione dovrà servirsi esclusivamente del Corriere indicato dal Venditore: in questo modo non dovrà effettuare in prima persona il pagamento delle spese a suo carico di restituzione dei prodotti acquistati perché tale pagamento sarà effettuato, per suo conto, direttamente dal Venditore. Dal momento della riconsegna dei prodotti acquistati allo spedizioniere indicato dal Venditore, il Venditore la esonera da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

Nel caso di esercizio del diritto di recesso senza il rispetto delle modalità sopra indicate, non avrà diritto al rimborso delle somme già versate al Venditore. Entro 10 giorni dall’invio della email con cui le sarà comunicata la mancata accettazione del reso, rispondendo alla email stessa potrà scegliere di riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

La durata della garanzia è di 2 anni dal momento della consegna del bene. Per il Consumatore la garanzia è valida a condizione che vengano rispettate le seguenti condizioni:

– il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti;

– il Cliente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto;

– dopo essere entrato nello Stato dell’Ordine, il Cliente compili correttamente il Modulo di Reso on Line.

In particolare, in caso di mancata conformità, il Cliente che ha stipulato il contratto in qualità di Consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal Venditore.

Il Cliente prende atto, accetta e dà il suo consenso al fatto che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all’acquisto dei Prodotti, verranno inviate all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal Sito.

Potrà ottenere informazioni su come trattiamo i suoi dati personali accedendo alla nostra Privacy Policy.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base allo stesso. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana (fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del Cliente) ed eventuali controversie inerenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza del consumatore in base alla legge applicabile oppure, a scelta del consumatore in caso di azione intrapresa dal consumatore stesso, dal Tribunale di Bergamo. Qualora il Cliente agisca invece nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale, le parti consensualmente stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Bergamo.

Piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR). Premesso che Maglificio De Mori as.n.c. è sempre disponibile a cercare una soluzione amichevole alle controversie insorte, si informano i Clienti che, secondo l’articolo 14 del Regolamento UE n. 524/2013 e dalla risoluzione sugli ODR di cui allo Statutory Instrument n. 500/2015 in vigore dal 15 febbraio 2016, è stata istituita da parte della Commissione Europea una piattaforma online per la risoluzione delle controversie ODR (“online dispute resolution”) derivate dall’acquisto di beni online accessibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage  Attra-verso la piattaforma ODR, il Cliente potrà consultare l’elenco degli organismi ODR, trovare il link di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversie. Maggiori informazioni sulla piattaforma sono disponibili al seguente link : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.about.show

Il Venditore può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web www.mirellademori.com  ed in relazione ad ordini di acquisto successivi a tale data.